Berikut adalah beberapa kesalahan penolakan yang paling umum, tetapi kesalahan lain juga dapat muncul, tergantung kondisi pasar dan pengaturan order.
Mengapa hal ini terjadi?
Anda mungkin melihat kesalahan ini saat permintaan trading tidak dapat diproses dalam kondisi pasar atau akun saat ini. Alasan penolakan yang utama adalah:
- Ketidakpastian harga
- Permintaan tidak valid
- Perlindungan Ekuitas Tercapai
Kesalahan ini dapat terjadi saat platform tidak dapat memproses atau mengeksekusi order Anda dalam kondisi saat ini.
Ini dapat disebabkan oleh:
- Harga yang berubah dengan cepat atau tidak stabil
- Likuiditas pasar yang rendah
- Volatilitas pasar yang tinggi atau adanya peristiwa berita
- Periode pembukaan, penutupan, atau rollover pasar
- Detail order yang tidak dapat diproses sesuai dengan yang diajukan
- Ukuran order atau total eksposur terlalu tinggi
Bagaimana cara mengatasi kesalahan ini?
Coba langkah-langkah berikut:
- Tunggu sebentar, lalu ajukan order lagi saat kondisi pasar lebih stabil.
- Periksa kalender ekonomi untuk melihat jadwal berita penting.
- Periksa jam trading dan jam pasar saat libur untuk instrumen tersebut.
- Lihat detail order Anda sebelum mengajukan permintaan lagi.
- Lihat posisi terbuka Anda, ukuran order, dan eksposur secara keseluruhan.
Jika kendala berlanjut, silakan buat laporan di pusat dukungan untuk mendapatkan bantuan.